O presidente do Banco Mitsubishi UFJ, Junichi Hanzawa, realizou uma entrevista coletiva em Tóquio, no dia 16, para pedir desculpas pelo escândalo envolvendo um ex-funcionário que roubou ativos de clientes armazenados em cofres da agência. Durante o pronunciamento, Hanzawa apresentou novas medidas para evitar que casos semelhantes voltem a ocorrer, incluindo uma gestão mais rigorosa das chaves dos cofres.
Em sua declaração, Hanzawa afirmou:
“Este incidente abala os próprios alicerces do setor bancário, que se baseia na confiança e credibilidade. Lamentamos profundamente e levamos essa situação com a seriedade que merece.”
O banco se comprometeu a trabalhar para restaurar a confiança dos clientes, priorizando um atendimento que alivie preocupações e implemente medidas de segurança reforçadas. As ações incluem processos de controle mais rígidos e treinamento contínuo dos funcionários para garantir que a integridade dos serviços bancários seja mantida.
O escândalo destacou a necessidade de uma vigilância constante e medidas eficazes para proteger os ativos dos clientes e preservar a credibilidade do setor bancário.
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