A Seven-Eleven Japan Co. anunciou em 4 de agosto que estava recolhendo voluntariamente 1.972 bolinhos de arroz(Oniguiri)na província de Saitama, ao norte da capital, depois que clientes encontraram baratas em dois bolinhos de arroz vendidos na província.
Os bolinhos de arroz com sabor de ameixa, shiso e gergelim foram vendidos em aproximadamente 370 lojas entre 3 e 4 de agosto."Pedimos desculpas aos nossos clientes por qualquer inconveniente ou desconforto que isso tenha causado"
Segundo a empresa, os dois bolinhos de arroz contaminados com baratas foram vendidos no mesmo ponto de venda. O assunto veio à tona depois que dois clientes informaram a loja. Os produtos foram feitos na fábrica de Warabeya Nichiyo Foods Co. em Omiya, em Saitama's Kita Ward, e acredita-se que as baratas se misturaram durante o processo de produção. Para consultas, entre em contato com a central de atendimento ao cliente Warabeya Nichiyo pelo telefone 0120-711-008 (em japonês) entre 9h e 17h
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